Nouvelle solution de paiement & information importante
Le groupe BPCE (Banque Populaire / Caisse d’Épargne), qui traitait vos paiements depuis le 21 septembre 2025,
a résilié notre contrat pour des raisons liées au secteur de la vape.
Cette décision est totalement indépendante de notre volonté.
Nous avons donc recherché un prestataire fiable, sécurisé et durable.
Les paiements sont désormais assurés par la banque CIC, garantissant stabilité, sécurité et continuité sur le long terme.
Un immense merci pour votre confiance et votre fidélité.
Vous avez été très nombreux à renouveler vos box, et nous vous en sommes sincèrement reconnaissants.
Informations importantes
Les renouvellements automatiques prévus entre le
23 novembre 2025 et le 23 décembre 2025
ne pourront pas être validés automatiquement.
Pendant cette période, votre renouvellement passera en statut
« Attente paiement ».
Pour continuer à recevoir vos box sans interruption, il suffira de
mettre à jour votre moyen de paiement à partir du 23 novembre 2025.
Les avantages de notre nouvelle solution de paiement
- Prestataire compatible vape.
- Solution bancaire durable et sécurisée (CIC).
- Toutes les cartes acceptées : Visa, CB, Mastercard.
- Gestion simplifiée de vos abonnements.
- Sans engagement : modification ou arrêt en un clic.
- Aucune donnée bancaire stockée par Liquidbox.
Cadeau de réabonnement
1 e-liquide 50 ml + 1 booster OFFERTS
lors de votre premier mois via la nouvelle solution de paiement.
Comment mettre à jour votre moyen de paiement
Méthode 1 : depuis votre compte
- Connectez-vous à votre compte Liquidbox.
- Cliquez sur « Mon compte ».
- Accédez à « Abonnements ».
- Cliquez sur « Voir ».
- Sélectionnez « Modifier le paiement ».
Méthode 2 : depuis la page La Box
- Rendez-vous sur la page La Box.
- Sélectionnez vos préférences.
- Finalisez votre commande via la solution sécurisée CIC.
Besoin d’aide ?
Appel : 06 51 32 67 39 (Lundi–Vendredi, 9h–19h)
SMS : 06 51 32 67 39 (7j/7, 8h–23h)
WhatsApp : 06 51 32 67 39
E-mail : [email protected]
FAQ
Quand les anciens prélèvements s’arrêtent-ils ?
Entre le 23/11/2025 et le 23/12/2025.
Dois-je faire quelque chose maintenant ?
Oui. Le renouvellement doit être effectué à partir du 23 novembre 2025.
Mes données bancaires sont-elles sécurisées ?
Oui. Le CIC est certifié et sécurisé. Liquidbox ne stocke aucune donnée bancaire.
Merci pour votre confiance — L’équipe Liquidbox