LiquidBox ist ein unverbindlicher Abonnementdienst, mit dem Sie jeden Monat eine Box mit E-Liquids erhalten, die auf Ihren Verbrauch und Ihre Geschmackspräferenzen zugeschnitten sind. Sie geben Ihre Geschmackspräferenzen an und verwalten Ihre Abonnements (Kündigung, Unterbrechung, Wiederaufnahme) ganz eigenständig über Ihr Kundenkonto. Außerdem können Sie die erhaltenen E-Liquids bewerten, um die Auswahl für die nächsten Boxen zu verbessern (je nach Verfügbarkeit).

Sie wählen Ihre Box (E-Liquids oder DIY-Aromakonzentrate) entsprechend Ihrem Verbrauch aus (verschiedene Größen). Geben Sie Ihre Vorlieben hinsichtlich Geschmack und Nikotingehalt an, und wir kümmern uns um den Rest: Zusammenstellung, Verpackung und Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause. Jeden Monat wird Ihre Box automatisch erneuert (vorbehaltlich der Zahlungsbestätigung).

Unsere Dienstleistungen richten sich gemäß den geltenden Rechtsvorschriften ausschließlich an volljährige Dampfer (ab 18 Jahren) in Frankreich und im Ausland. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen und eine Bestellung aufzugeben.

Ja! Sie können Ihre Geschmackspräferenzen bei der Erstellung Ihres Kontos angeben und diese anschließend jederzeit in Ihrem Kundenkonto ändern. Das System wählt für jede Box automatisch die E-Liquids aus, die Ihrem Geschmack entsprechen.

Über das Feld „Kommentare“ können Sie Ihre Präferenzen außerdem genauer angeben: Sie können bestimmte E-Liquids anfordern, die Sie bereits erhalten und geschätzt haben (vorbehaltlich der Verfügbarkeit), oder zusätzliche Angaben zu Ihren Vorlieben machen.

E-Liquids werden je nach gewählter Rezeptur in der Regel in den Größen 10 ml, 50 ml oder 100 ml angeboten. Die genauen Angaben zu den Größen werden bei der Auswahl Ihrer Box angezeigt.

Auf jeden Fall. Wir wählen ausschließlich Premium-E-Liquids aus, die sich durch authentische Aromen und Inhaltsstoffe auszeichnen, die den französischen und europäischen Normen entsprechen.

Mit dem Abonnement erhalten Sie Ihre Box jeden Monat automatisch. Sie können es über Ihr Kundenkonto verwalten: Einstellungen, Pause, Kündigung, Wiederaufnahme, Formatwechsel … ganz nach Belieben und ohne zusätzliche Kosten.

Ja. Sie können eine erste Box bestellen und das Abonnement unmittelbar nach der Zahlungsbestätigung aussetzen bzw. kündigen, damit es im folgenden Monat nicht automatisch verlängert wird.

Wir akzeptieren die gängigsten französischen und ausländischen Kreditkarten. Alle Zahlungen sind sicher.

Ja. Sie können Ihre Einstellungen ändern, Ihr Abonnement pausieren oder mit einem Klick über Ihr Kundenkonto kündigen – und zwar vor dem Rechnungsdatum des laufenden Monats.

Bestellungen werden zügig bearbeitet und versandt (innerhalb von weniger als 24 Stunden, außer sonntags). In der Regel dauert die Lieferung innerhalb des französischen Festlands je nach gewählter Versandart zwischen 2 und 5 Werktagen.

Ja. Sobald die Sendung verschickt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Diese finden Sie auch in Ihrem Kundenkonto.

Ab einem Bestellwert von 29,99 € inkl. MwSt. ist der Versand kostenlos: Für alle Boxen gilt somit der kostenlose Versand.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über Ihr Konto, per E-Mail, über WhatsApp (WhatsApp-Schaltfläche auf der Website) oder unter der Nummer 06 51 32 67 39 (7 Tage die Woche von 9 bis 22 Uhr). Wir werden eine schnelle Lösung finden und Ihnen im nächsten Monat eine Rücksendung zusammen mit Ihrer Box zusenden.

Klicken Sie oben auf der Website auf „Konto erstellen“, geben Sie Ihre Daten und Ihre Geschmackspräferenzen ein. Über Ihr Konto können Sie Ihre Abonnements und Bestellungen ganz einfach verwalten.

Ja. Sie können Ihre Einstellungen zu Geschmacksrichtungen und Nikotingehalt jederzeit über Ihr Kundenkonto aktualisieren.

Melden Sie sich unter „MEIN KONTO“ an, gehen Sie dann zu „ABONNEMENTS“ und deaktivieren Sie Ihr Abonnement mit einem Klick. Es wechselt dann in den Status „AUSSTEHEND“ und es werden Ihnen keine weiteren Beträge mehr abgebucht. Sie können es jederzeit wieder aktivieren, indem Sie auf „WIEDER AUFNEHMEN“ klicken.

Melden Sie sich unter „MEIN KONTO“ an, gehen Sie dann zu „ABONNEMENTS“ und klicken Sie auf „WEITERMACHEN“, um das Abonnement mit einem Klick wieder zu aktivieren.

Ja. Wir bieten regelmäßig Sonderangebote an (zum Beispiel ein zusätzliches 50-ml-E-Liquid). Je nach Verfügbarkeit verschenken wir außerdem kleine Geschenke/Werbegeschenke unserer Lieferanten an unsere Abonnenten.

Mit jeder erhaltenen Box sammeln Sie Treuepunkte, die Sie im Shop gegen Rabatte einlösen können (einmaliger Einkauf). Abonnieren Sie unseren Newsletter und folgen Sie uns in den sozialen Netzwerken, damit Sie nichts verpassen.

Melden Sie sich unter „MEIN KONTO“ an und gehen Sie dann zu „EMPFEHLUNGSPROGRAMM“: Dort finden Sie einen personalisierten Link, den Sie weitergeben können.

Sobald die erste Bestellung von Ihrem Geworbenen bestätigt wurde, werden Ihrem Konto und dem Ihres Geworbenen folgende Beträge gutgeschrieben: 10 € :

• Der Werber erhält 10 €
• Der Geworbene erhält 10 € (einlösbar bei seiner zweiten Bestellung)

Die Rabatte gelten im Shop für einen einmaligen Einkauf.

Ja. Die Empfehlungsrabatte (10 € pro geworbenem Kunden) sind unbegrenzt kumulierbar und können im Shop bei einem einmaligen Einkauf eingelöst werden.