FAQ

Wohin liefern Sie?

Wir liefern nach Frankreich, Belgien, in die Schweiz und in andere europäische Länder.

Was sind die Vorteile des Dampfens im Vergleich zu herkömmlichen Zigaretten?

Die Frage ist es mehr als wert, gestellt zu werden:

  • Der Vaporizer erzeugt keinen Rauch, die Flüssigkeit wird auf eine niedrige Temperatur erhitzt und erzeugt Dampf.
  • Sie werden alle Gerüche aus Ihrer Kleidung, Ihrem Atem und... aus dem Aschenbecher entfernen.
  • Sie ermöglicht es Ihnen, den Geschmacks- und Geruchssinn eines Nichtrauchers wiederzuerlangen.
  • Er ist frei von Teer, Ammoniak, Kohlenmonoxid ... und den meisten der 4000 Elemente, aus denen Tabakrauch besteht.
  • Es gibt viele verschiedene Geschmacksrichtungen, mit und ohne Nikotin. Die Themen sind zahlreich und Sie werden sicher Ihr Lieblingsaroma finden

Welche Marken von e-Liquids sind in der Box enthalten?

LiquidBox bietet eine Entdeckerbox, in der Sie Premium-E-Liquids aus der ganzen Welt kennenlernen können. Die Liquids, aus denen sie besteht, sind alle amerikanischen und philippinischen Liquids des Shops und viele andere (Loaded, Illuminati Vapor, Viper Labs, Flavor Drops, Milkshake Man, AQUA ...).

Im Moment haben wir über fünfzig Partnermarken, und es werden noch weitere hinzukommen.

Wie kann ich die Box abonnieren?

Dazu müssen Sie nur auf die Schaltfläche Box im Menü oben auf der Seite klicken. Sie müssen dann einen kurzen Fragebogen ausfüllen, damit wir Ihre Vorlieben in Bezug auf Geschmack, VG-Konzentration und Nikotin kennen lernen können.
Der Fragebogen ermöglicht es uns, Ihnen eine personalisierte Box zu schicken.

Wenn Sie den Fragebogen ausgefüllt haben, gelangen Sie direkt auf die Bestellseite.
Die Flüssigkeiten in Ihrer LiquidBox werden dann sorgfältig ausgewählt und Ihre Box wird innerhalb von 24 Stunden, nachdem Sie sie bestellt haben, versandt.

Wie kann ich meine Adresse ändern?

Sie können Ihre Lieferadresse in Ihrer Rubrik "Mein Konto / Mein Abonnement" und dann "Adresse ändern" ändern. Achtung: Sobald Ihr Konto den Status "In Bearbeitung" anzeigt, ist es nicht mehr möglich, Ihre Lieferadresse zu ändern.

Wir empfehlen Ihnen daher, bei einem Umzug oder einer längeren Abwesenheit von zu Hause gut vorzuplanen. Zögern Sie nicht, Ihre Lieferadresse sehr genau anzugeben: Stockwerk, Türöffner... sind alles Elemente, die eine erfolgreiche Zustellung Ihres Pakets begünstigen!

Achten Sie bei Abonnements darauf, dass Sie auf die Schaltfläche "Für meine aktuellen Abonnements verwenden" klicken, damit die Adressänderung berücksichtigt wird.

Muss ich das Abonnement jeden Monat neu abschließen?

Das monatliche Abonnement wird automatisch verlängert, sodass Sie nichts weiter tun müssen. Um das Abonnement zu kündigen (was Sie jederzeit und ohne Kosten tun können), gehen Sie einfach zu Ihrem Konto und drücken Sie auf die Schaltfläche "Kündigen".

Wann wird mein Konto belastet?

Die Zahlung wird über unseren Bankpartner und über Paypal abgewickelt, je nachdem, was Sie wählen. Die Abbuchung erfolgt in der Regel sofort.

Bei unserer Box erfolgt die erste Zahlung am Tag der Abholung der Box.

Anschließend werden Sie jeweils am Jahrestag der folgenden Monate belastet.

Wenn Sie beispielsweise am 9. März eine Box bestellen, werden Sie bei der Bestellung belastet, dann am 9. Juni für den Monat Juni, dann um den 9. Juli für den Monat Juli, um den 9. August für den Monat August und so weiter.

Wie kann ich den Newsletter abbestellen?

Wenn Sie eine Box abonniert haben, können Sie Ihr Abonnement jederzeit aussetzen, indem Sie in Ihrem Kontobereich, Abschnitt Abonnements, mit einem einfachen Klick auf die Schaltfläche "Kündigung" gehen.

Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie geklickt haben, werden keine Zahlungen mehr geleistet, die Kündigung erfolgt sofort und ohne Wartezeit.

Warum bieten Sie Paypal nicht mehr an?

Paypal hat vielen Dampfer-Websites den Krieg erklärt. Unser Konto bei Paypal wurde am 25.12.2020 ohne Mahnung gesperrt, wir sind nicht mehr in der Lage, Zahlungen über diesen Kanal zu akzeptieren (wir haben dies von Anfang an angeboten).

Für alte Paypal-Abonnements werden keine Rechnungen mehr ausgestellt und es wird kein Betrag abgebucht (also auch keine Boxen mehr).

Für Abonnenten, die auf Paypal waren und das Abenteuer fortsetzen möchten, ist die Lösung :

  • Ihr Abonnement kündigen
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche "reusubscribe" oder "neu abonnieren".
  • Registrieren Sie Ihre Kreditkarte (die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt Ihrer Verlängerung).

IST IHRE FRAGE NICHT IN DER LISTE ENTHALTEN?