LiquidBox è un servizio di abbonamento senza impegno che ti permette di ricevere ogni mese una confezione di e-liquidi su misura per il tuo consumo e le tue preferenze di gusto. Puoi indicare le tue preferenze di gusto e gestire i tuoi abbonamenti (cancellazione, sospensione, ripresa) in completa autonomia dal tuo account cliente. Puoi anche valutare gli e-liquidi ricevuti per migliorare la selezione dei prossimi cofanetti (in base alla disponibilità).

Scegli il tuo cofanetto (e-liquidi o aromi concentrati fai-da-te) in base al tuo consumo (sono disponibili diversi formati). Indica le tue preferenze in termini di gusti e nicotina, e al resto pensiamo noi: preparazione, imballaggio e consegna direttamente a casa tua. Ogni mese, il tuo cofanetto viene rinnovato automaticamente (previa convalida del pagamento).

I nostri servizi sono riservati ai fumatori di sigarette elettroniche maggiorenni (18 anni e oltre) in Francia e all’estero, in conformità con la normativa vigente. Per creare un account ed effettuare un ordine è necessario avere almeno 18 anni.

Sì! Puoi indicare le tue preferenze di gusto al momento della creazione del tuo account, per poi modificarle in qualsiasi momento dalla tua area clienti. Il sistema seleziona automaticamente gli e-liquid che corrispondono ai tuoi gusti per ogni box.

Una sezione “commenti” ti permette inoltre di specificare meglio le tue preferenze: richiedere determinati e-liquid che hai già ricevuto e apprezzato (salvo disponibilità) o aggiungere ulteriori precisazioni sui tuoi gusti.

Gli e-liquidi sono generalmente disponibili in confezioni da 10 ml, 50 ml o 100 ml, a seconda della formula scelta. I dettagli relativi alle confezioni vengono indicati al momento della selezione della tua box.

Assolutamente sì. Selezioniamo e-liquidi di alta qualità, con aromi autentici e ingredienti conformi alle norme francesi ed europee.

L'abbonamento ti permette di ricevere automaticamente il tuo cofanetto ogni mese. Puoi gestirlo dal tuo account cliente: preferenze, sospensione, disdetta, ripresa, cambio di formato… in completa autonomia e senza costi aggiuntivi.

Sì. È possibile ordinare un primo cofanetto e sospendere o disdire l'abbonamento subito dopo la conferma del pagamento, in modo da evitare il rinnovo automatico il mese successivo.

Accettiamo le principali carte di credito francesi e straniere. Tutti i pagamenti sono protetti.

Sì. Puoi modificare le tue preferenze, sospendere o disdire l'abbonamento con un solo clic dal tuo account cliente, prima della data di fatturazione del mese in corso.

Gli ordini vengono preparati e spediti rapidamente (in meno di 24 ore, esclusa la domenica). In genere, la consegna richiede da 2 a 5 giorni lavorativi nella Francia metropolitana, a seconda della modalità di spedizione scelta.

Sì. Non appena la spedizione viene effettuata, riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento. È disponibile anche nel tuo account cliente.

Le spese di spedizione sono gratuite a partire da 29,99 € IVA inclusa: tutte le box beneficiano quindi della spedizione gratuita.

Contatta il nostro servizio clienti tramite il tuo account, via e-mail, tramite WhatsApp (pulsante WhatsApp sul sito) oppure al numero 06 51 32 67 39 (7 giorni su 7, dalle 9:00 alle 22:00). Troveremo una soluzione rapida, con un reso allegato al vostro pacco del mese successivo.

Clicca su “Crea un account” nella parte superiore della pagina, inserisci i tuoi dati e le tue preferenze di gusto. Il tuo account ti permette di gestire facilmente i tuoi abbonamenti e i tuoi ordini.

Sì. Puoi aggiornare le tue preferenze relative ai gusti e al contenuto di nicotina in qualsiasi momento dal tuo account cliente.

Accedi a “IL MIO ACCOUNT”, poi vai su “ABBONAMENTI” e disattiva il tuo abbonamento con un clic. Lo stato passerà quindi a “IN ATTESA” e non ti verrà più addebitato alcun importo. Potrai riattivarlo in qualsiasi momento cliccando su “RIPRENDI”.

Accedi a “IL MIO ACCOUNT”, poi a “ABBONAMENTI” e clicca su “RIPRENDI” per riattivare l’abbonamento con un solo clic.

Sì. Proponiamo regolarmente offerte speciali (ad esempio l’aggiunta di un e-liquido da 50 ml in omaggio). Offriamo inoltre, in base alla disponibilità, piccoli omaggi o gadget dei fornitori ai nostri abbonati.

Ogni box ricevuta ti permette di accumulare punti fedeltà convertibili in sconti sul negozio online (acquisto singolo). Iscriviti alla newsletter e seguici sui social per non perderti nulla.

Accedi alla sezione “IL MIO ACCOUNT”, quindi a “PROGRAMMA DI AFFILIAZIONE”: lì troverai un link personalizzato da condividere.

Una volta che il tuo figlioccio avrà confermato il primo ordine, sul tuo conto e su quello del tuo figlioccio verrà accreditato l'importo di 10 € :

• Il padrino guadagna 10 €
• Il nuovo cliente guadagna 10 € (utilizzabili sul suo secondo ordine)

Gli sconti sono utilizzabili nel negozio per un unico acquisto.

Sì. Gli sconti per il programma di referral (10 € per ogni persona invitata) sono cumulabili senza limiti e utilizzabili nel negozio per un unico acquisto.